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Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Jägerallee 20
14469 Potsdam
Reservierung:
Frau Elisa Tempel
elisa.tempel(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 85%

4.24451
Gesamtwertung:

Bewertung vom 04.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

3.385
Bewertung Bar:
Freundlicher Service, gute Currywurst. Nur der Kuchen (Blaubeertorte) war alt und keine Konditorware.
Bewertung Frühstück:
Gute Auswahl und Dareichung
Bewertung Sauberkeit:
Mülleimer im Bad war nicht geleert.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Ideal zu allen Sehenswürdigkeiten der Stadt gelegen.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Das im Arrangement beinhaltete Buffet am 1.1.19 war nach unserem Empfinden völlig ungenügend sowohl in Auswahl als auch in Qualität. Verständlich, dass die Reste vom Sylvestermenü verarbeitet werden müssen, aber dann bitte dem Stil des Hauses entsprechend.
Bewertung Zimmer:
Fenster zum Öffnen wie beim check in zugesagt.
Bewertung Service:
Mit Ausnahme der Dame hinter den Frühstücksbuffet am 2.1. hervorragender und stes freundlicher Service.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Toller Aufenthalt mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten. Die Sylvestergala samt Buffet hat uns sehr gut gefallen, einzig die Band und ihr Repertoir enstsprach nicht unserem Geschmack.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Ihre Bewertung haben wir erhalten und sind sehr traurig darüber, dass wir Sie mit unserem Haus und unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu dokumentieren, denn nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten. Ein bisschen traurig sind wir natürlich, dass wir Sie nicht mit unserem Menü überzeugen konnten. Aber haben Sie auch vielen Dank für diesen Hinweis, den wir selbstverständlich direkt mit unserer Küchenchefin besprechen werden, so dass Sie beim nächsten Mal wieder rundum zufrieden sein können. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Tiefgarage ist zu teuer
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Für ein verlängertes Wochenende sehr gut geeignet,

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Das Frühstück ist mit 25,00 € pro Person und Nacht absolut überteuert, zumal das Angebot des Buffet's normaler Standard eines 3* Hotels darstellt. Das Mobilar im Frühstücksraum ist überaltert, eine Frau ist sogar mit einem Stuhl zusammengebrochen. In der Haupfrühstückszeit geht das Geschirr aus und das Auffüllen der Speisen ist unbefriedigend. Wartezeit bei der Platzsuche ist ebenfalls einzuplanen.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
In unseren Augen versprechen die Übernachtungskosten mehr als was das Hotel leistet kann. In allen Bereichen wird nur reichlich Geld eingesammelt, ohne die entsprechenden Qualitäten zu liefern.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie nicht zu 100% mit unserem Service und unserem schönen Haus überzeugen konnten. Der von Ihnen angegebene Frühstückspreis ist bereits für 2 Personen. Bezüglich des Mobiliars ist unsere Technikabteilung dabei es aus zu tauschen. Wir freuen uns, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten erneut besuchen. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Angebot an Obst und gemüse
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
alles wahr ok
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
alles
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: das Hotel ist gut gelegen. Stadtmitte und die Sehenswürdigkeiten gut erreichbar. alles gut

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 80 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Preis/Leistung bei den Cocktails könnte besser sein. Für 9,10 € ein Caipi zu teuer.
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren jetzt zum 8. mal im Dorint Potsdam und wie immer zufrieden.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Geen vriendelijk personeel
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Te duur voor dit hotel
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Slecht.. Wij hebben met 2 echtparen overnacht., en hadden 6 kamers nodig voordat we de goede hadden.., na veel gangen en trappen lopen 1ste kamer: Deurmechanisme kapot 1ste kamer vrienden: Kamer was al bezet door anderen 2de kamer: Bleek een eenpersoonskamet 2de kamer vrinden: Ook een eenpersoonskamer Daarna beide een 2 persoons, vrije kamer.. Zulke dingen moeten toch onmogelijk zijn met een goed computerprogramma..?! Nieuwe kaarten voor een bezette kamer...., belachelijk! Een eenpersoonskamer uitgeven voor 2 personen.., ook erg raar.. Kortom.., Dorint maakt er een potje van..

Kommentar des Hotels:
Dear guest, We have received your rating and we are very sad that we could not convince you with our house and our performance. We hope to welcome you again soon. Kind regards, your Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Teilweise etwas voll beim Buffet
Bewertung Sauberkeit:
Alles war ordentlich und sauber
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Nähe zur Innenstadt
Bewertung Preise:
Angemessen
Bewertung Restaurant:
Super nettes Personal
Bewertung Zimmer:
Grösse und Ausstattung
Bewertung Service:
Nett und kompetent
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gehobene Atmosphäre in zentraler Lage mit sehr netten Personal

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundlich und professionell handeldes Personal. Ein sehr gelungener Silvesterabend, sehr gut organisiert. Danke dafür.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert! Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Silvesterarrangement hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Qualität, Service und Preis-Leistung waren überzeugend.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

3.885
Bewertung Bar:
Personell tlw. zu knapp besetzt
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Selbst übernommen
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Silvesterangebot gebucht = Bufett war im Vergleich zu unserem Aufenthalt vor 4 Jahren nicht mehr so reichhaltig; z.B. keine Wildgerichte, keine Jacobsmuscheln, keine Eisauswahl bei den Nachspeisen. Aber qualitativ waren die Bufetts i.O. Sehr engagiertes und aufmerksames Servicepersonal. Musik: Fritz-Buschner-Showband mit Musikern, die ihr Handwerk gelernt haben und seit Jahrzehnten auf der Bühne stehen . . . aber überaltert = keine Show, kein spürbares Engagement, brachten keine Stimmung rüber, gesanglich (Männer) überfordert. Hier wäre mal der Einsatz einer jungen, dynamischen Band wünschenswert.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen. Die von uns gebuchte Band wurde bisher von unseren Gästen sehr gelobt. Auch werden wir im kommenden Jahr die Tanzfläche vergrößern müssen, da diese aufgrund der hervorragenden Stimmung sehr gut ausgelastet war. Schade, dass Sie die Stimmung als nicht ansprechend empfunden haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: gutes Hotel

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

3.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
für ausreichend Sitzplätze sorgen, Sauberkeit verbessern, fehlende Speisen schneller nachlegen
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:
sehr schmutzig

Kundenmeinung: - Hotel abgewirtschaftet, muss dringend renoviert werden, entspricht keine 4 Sterne, bin wesentlich mehr von Dorint gewohnt

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem schönen Haus überzeugen konnten. Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.145
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Ungeschultes und zu wenig Personal in Stoßzeiten einzusetzen führt zwangsläufig zu Problemen
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein gut geführtes Hotel, mit Problemen wenn die Auslastung die Kapazitätsagrenzen erreicht. Die Einfahrt der Tiefgarage ist für moderne Fahrzeuge zu eng. Die Kofferklappe stieß beim Öffnen an die Sprinklerleitung. Unschön ...

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen. Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: guter Gesamteindruck

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert! Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.385
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Tolle Auswahl, allerdings war es am Samstag so voll, dass das Buffet nicht rechtzeitig aufgefüllt wurde
Bewertung Sauberkeit:
alles sehr sauber und gepflegt
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Nähe zur Innenstadt
Bewertung Preise:
Preis-Leistung stimmt
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Größe des Zimmers
Bewertung Service:
alles okay
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles prima! Wir hatten einen schönen Aufenthalt

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Kompetente Bedienung
Bewertung Frühstück:
die Frische und die Vielfalt
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
sowohl die Lage des Hotels als auch des Zimmers im Hotel
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
ruhige Lage
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:
Bereitgelegte Handtücher und Bademäntel

Kundenmeinung: Sehr gutes Hotel mit geringem Verbesserungspotential: das Candle-Light-Dinner war für uns enttäuschend. Der Fitnessraum ist überheizt.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.255
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Auch unter den Betten/Couch sauber machen
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gute, gepflegte Anlage mit guter Lage , gutem Service, Frühstück und ansprechendem SPA.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel. Super Frühstück.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, 100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Nette und freundliche Mitarbeiter.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Prima, alles gut.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.255
Bewertung Bar:
Höffliches Personal.
Bewertung Frühstück:
Zu kleiner Frühstücksraum . Watezeit auf freien Tisch.
Bewertung Sauberkeit:
Es war alles bis auf die oberen Regale sauber.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zentrale Lage nahe zum Zentrum.
Bewertung Preise:
Zimmerpreis OK , Gasttronomie überteuert.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
großzügigkeit, bequeme Einrichtung , ruhig.Leider fehlte für den kaffeeautomaten die Bedienungsanleitung.
Bewertung Service:
Nettes hilfsbereites Personal in allen Bereichen.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:
Großzügig , Sauber

Kundenmeinung: Gutes Hotel mit überhöten Preisen im Gastronomiebereich.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.01.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

3.895
Bewertung Bar:
Sehr freundliches Personal und schönes Ambiente
Bewertung Frühstück:
Personal war mit der Besuchermenge überfordert, keine Tische zum essen frei, essen war jedoch sehr gut
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:
Vielfältigkeit der Saunen, leider etwas lieblos hergerichtet

Kundenmeinung: Das hotel bietet eine gute Lage für schöne Ausflüge! Personal sah gestresst und überfordert aus.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung . Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 31.12.2018 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.885
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles bestens, jederzeit gerne wieder. Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter - vielen Dank

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert! Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 31.12.2018 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Die Freundlichkeit / Herzlichkeit des Personals verbessern. Wir hatten einen Gutschein für ein Willkommensgetränk. Bei der Bezahlung fragten wir, ob unsere Getränke auf diesen Gutschein abgerechnet werden könnten. Die Bedienung äußerte etwas genervt, dass dies möglich sei, aber, dass wir dies eigentlich vor der Bestellung hätten angeben müssen. Mein Mann war nun seinerseits auch etwas genervt und fragte, wo dies denn auf dem Gutschein stünde. Das hätte man uns beim Einchecken sagen müssen, war die Antwort der Bedienung. Ich kann nicht sagen, dass der Tonfall direkt unhöflich war, aber er diente auch nicht gerade der "Entspannung der Lage". Um die Situation zu entspannen fragte ich die Bedienung freundlich, ob die Getränke nun auf den Gutschein abgerechnet werden könnten? Falls nicht würden wir halt am nächsten Tag den Gutschein einlösen. Sie antwortete, dass dies möglich sei, aber beim nächsten Mal sollten wir den Gutschein bei der Bestellung schon erwähnen, weil sie das anders in die Kasse eingeben müsse. W
Bewertung Frühstück:
eine gute Auswahl -Frühstücksraum war gut besucht und dementsprechend recht laut
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
nah an Sansoussi und auch relativ nah an der historischen Innenstadt
Bewertung Preise:
Preis/Leistung ist ok
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:
Ich war vormittags schwimmen. Mein Mann wollte nicht schwimmen, sondern lieber in die Sauna. Diese war aber leider erst ab 15h geöffnet. Das war etwas schade.

Kundenmeinung: Im Großen und Ganzen war es ok aber mit Verbesserungspotenzial. Neben den o.g. Erfahrungen war es etwas störend, dass der Aufzug in den Spa-Bereich ausgerechnet an dem Vormittag, an dem wir ihn nutzen wollten, defekt war. Man hatte uns extra ein Zimmer gegeben, was in der Nähe dieses Aufzugs lag, damit wir den Spa-Bereich schnell erreichen könnten. Nun war der Weg etwas weiter. Nunja, so etwas kann passieren.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, haben Sie vielen Dank, dass Sie uns so ausführlich Ihre Eindrücke während Ihres Besuchs in unserem Hotel geschildert haben. Ihre Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, denn nur so können wir unsere Leistungen überprüfen und entsprechende Verbesserungsmaßnahmen einleiten. Wir sind sehr traurig darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht 100%ig zufrieden sein konnten. Mit dem Personal aus der Bar wird unser F6B Manager erneut eine Schulung zum Thema Kommunikation durchführen. Bezüglich des defekten Aufzugs, wir warten auf die passenden Ersatzteile. Leider verzögert sich die Lieferung aufgrund der Feiertage. Bitte geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit, Sie mit unserer gewohnten Gastfreundschaft erneut bei uns zu begrüßen! Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 31.12.2018 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Einfach nur super, dass Sie noch Raucherzimmer anbieten und dazu auch noch Hunde willkommen heißen.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren zum zweiten mal bei Ihnen und kommen gerne wieder

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert! Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend