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Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Jägerallee 20
14469 Potsdam
Reservierung:
Frau Eileen Fuhr
eileen.fuhr(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 85%

4.24730
Gesamtwertung:

Bewertung vom 07.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
am Wochenende müsste mehr Personal an der Bar sein zu lange Wartezeit sind am Samstag nach einer halben Stunde wieder aufgestanden ( im Außenbereich ) wurden nicht bedient (:(:(:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: ein sehr schönes Hotel sehr gute Lage, Preis - Leistung sehr gut, Frühstück klasse alles was man braucht, am Wochenende ein bisschen voll im Frühstücksraum

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr ansprechendes Hotel

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert! Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

2.755
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Staub wischen und in Ecken putzen und saugen
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Zimmer renovieren. Preise Roomservice viel zu hoch
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ausstattung erneuern. Sauberkeit verbessern. Minibar auffüllen. Doppelbetten und nicht Einzelbetten zusammenstellen. Boxspringbetten
Bewertung Service:
Freundlichkeit
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:
Sauberkeit

Kundenmeinung: Standard nichts Besonderes. Veraltet. Frühstücksraum zu klein, voll, laut, hektisch

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen. An dieser Stelle versichern wir Ihnen zunächst, dass die Leistung, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit in Ihrem Zimmer vorgefunden haben, nicht dem Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht. Denn natürlich haben Sie jederzeit Anspruch auf ein sauberes und gründlich gereinigtes Zimmer. Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schönes, großzügig angelegtes Hotel in sehr guter Lage, Zentrum und Park Sanssouci schnell zu erreichen

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Tolle Auswahl
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Top zur Stadt und Schlossbesichtigung auch zu Fuß
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Alles sauber. Großes Bad, evtl. Dusche wäre schöner als Badewanne
Bewertung Service:
Sehr guter Service beim Check Inn, Service bei Frühstück trotz viel Betrieb auch gut.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Toller Stopover in Potsdam

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Haus in einer super Lage dem man das altes nicht ansieht. Sehr freundliches Personal und ein tolles Frühstück das trotz sehr vieler Gäste super vom Service und der Küche gemeistert wurde.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.145
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: empfehlenswert, auch durch die sehr günstige Lage zur Innenstadt, zur Alexandrowka etc. pp. - Etwas problematisch: der laute Straßenverkehr.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.885
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zentral
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Preis- Leistung
Bewertung Service:
Freundlich und aufmerksam, herr Lorenz von der Rezeption ist mir sehr positiv in Erinnerung
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut , komme wieder

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 05.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Sehr gemütlich und schneller Service
Bewertung Frühstück:
Sehr reichhaltig und frisch. Alles, was man sich vorstellen kann.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Direkt am Park und auch nah zur City
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Größe, Ausstattung und Sauberkeit
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes, großzügiges Hotel in super Lage und klasse Frühstück. Kommen gerne wieder

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alle klassischen Funktionen sehr gut zu einem vernünftigen Preis

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

3.575
Bewertung Bar:
Service hat zu lange gedauert; Preis/Leistung stimmt nicht
Bewertung Frühstück:
Auswahl, frischere Brötchen
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Stadtmitte zu Fuß erreichbar
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
gross & ruhig
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Würde noch mal buchen

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

3.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Aufenthalt und Angebot war gut, jedoch Ihre Garagengebühren finde ich einfach zu teuer 20,-€/Tag

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. In unserer Tiefgarage können Sie Ihr Fahrzeug sicher und trocken parken. Die Garage ist videoüberwacht und Sie können außerdem Ihr Gepäck jederzeit ganz bequem ein- und ausladen. Sollten Sie die Garage nicht nutzen möchten, gibt es alternativ dazu in direkter Umgebung des Hotels aber auch eine Vielzahl städtischer Parkmöglichkeiten, die kostenfrei sind. Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut, haben uns wohl gefühlt!

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Nicht groß aber dafür ist das Personal super drauf. Die Preise sind okay.
Bewertung Frühstück:
Alles was man zum Frühstück braucht.
Bewertung Sauberkeit:
Das Zimmer war bei Anreise Sauber . 1 Flasche Wasser ist Gratis
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Stadt nahe. Bushaltestelle vor der Türe.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Wir sind sehr oft in Potsdam und sind immer im Dorint. Leider war das Zimmer (3426) was wir bekommen haben nicht so schon. Die Klimaanlage liest sich nicht verstellen, im bad war der Druckknopfschalter defekt. Trotz Bemängelung an der Repetition wurde es nicht behoben. Sonst war alles okay
Bewertung Service:
Das Personal ist super freundlich und Nett
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:
Der Pool ist groß und Sauber. Handtücher und Bademäntel sind ausreichend vorhanden. Liegestühle sind ausreichend vorhanden.

Kundenmeinung: Das Hotel macht einen guten Eindruck. Frühstück ist gut und das Personal sehr Freundlich. Zur Stadt sind es nur 1 km. Bushaltestelle vor der Türe, das Parkhaus mit 20 Euro sehr Teuer. Parkplätze Draußen in der Nähe .

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Als unser Kollege aus der technischen Abteilung vor Ihrer Zimmertür stand, um die Mängel zu beheben, hatten Sie die „rote Kate“ an die Tür gehängt. Leider hat er es dann später am Tag versäumt, Ihr Zimmer erneut aufzusuchen. Das bedauern wir sehr. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Alles
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauberkeit, Ausstattung
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die Bar war sehr teuer, der Sekt an der Info auch, aber ansonsten war es super

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

2.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Die Nähe zum Zentrum
Bewertung Preise:
Frühstück u.parken sind total überzogen.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Sauberkeit war bei Ankunft unterste Schublade
Bewertung Service:
Die Arroganz einiger Mitarbeiter an der Rezeption ist für Ihr Haus nicht tragbar.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:
Größe des Schwimmbades .

Kundenmeinung: Wir können dieses Hotel auf keinem Fall weiter empfehlen. Da gibt es wirklich bessere mit freundlicheren Personal u.Sauberkeit !Man bot uns wegen dem verdreckten Zustand des Zimmers ein Ausweichzimmer an,von dem bekannt war,daß die Klimaanlage defekt war-bei 31 Grad Außentemperatur! Schade,daß es in dieser Bewertung nicht möglich ist, Fotos einzustellen!PS,Die Antwort des Hotelmanagers könnte ich schon jetzt schreiben, denn er liest u.hakt ab-geändert wird NICHTS! PS,wir sind nicht darauf aus,deshalb haben wir auch nichts erwähnt, aber eine Geste der Wiedergutmachung wäre nett gewesen. Wir hatten zwar für unsere Zwecke NUR ein Standartzimmer-jedoch keine Gammelzimmer gebucht!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, auf diesem Wege möchten wir uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in aller Form entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und Ihre offenen Worte, auch während unseres Telefonats soeben. An dieser Stelle versichern wir Ihnen, dass die Leistung, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit in Ihrem Zimmer vorgefunden haben, nicht dem Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht. Denn natürlich haben Sie jederzeit Anspruch auf ein sauberes und gründlich gereinigtes Zimmer. Wir sind auch sehr traurig darüber, dass Sie mit dem Service an unserer Rezeption nicht zufrieden waren. Perfekter Service, Höflichkeit und absolute Freundlichkeit sind in unserer Branche oberstes Gebot und eine Grundvoraussetzung, die wir an alle unsere Mitarbeiter stellen. Ihre Worte nehmen wir daher sehr ernst und werden mit unserem Rezeptionsteam nochmals eingehend sprechen. Denn eine solche Situation, wie Sie sie schildern, ist selbstverständlich nicht akzeptabel, und wir entschuldigen uns dafür aufrichtig bei Ihnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Haus zu begrüßen und von unserem gewohnten Leistungsniveau überzeugen dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sehr umfangreich und auch allergikergeeignet.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
recht zentral und doch ruhig
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Empfang sehr freundlich und hilfsbereit. Der vergessene Ladestecker wurde uns, obwohl wir am gleichen Tag noch angerufen hatten und uns bestätigt wurde, dass dieser gefunden wurde, nicht zugeschickt. Auf erneute Nachfrage hieß es, der Stecker wäre nicht da. Sehr schade!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gutes Hotel mit freundlichem Personal. Zentrumsnahe Lage; ruhige Zimmer; Bus für die Stadtrundfahrt hält auch direkt am Hotel; Gute Tiefgarage aber hohe Parkgebühr.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir haben unsere Fundsachen erneut nach einem Ladestecker durchsucht. Leider können wir Ihnen auch heute keine positive Antwort geben. Wir bedauern dies sehr! Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

3.885
Bewertung Bar:
Da die offerierten kleinen Speisen aus der gleichen Küche kamen wie die des Restaurants warteten wir mehrfach über 30min. auf ein belegtes Baguette/ Toast.................
Bewertung Frühstück:
Preis inkludiert
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Auch hier- etwas abseits vom Verkehrslärm. Relative Ruhe. Trotzdem gute Erreichbarkeit öffentlicher Verkehrsmittel
Bewertung Preise:
Frühstück war im Preis inkludiert. Ich empfinde es als frech für ein Frühstück über 5€ zu verlangen. Wir/ der normale Europäer essen zum Frühstück ein Brötchen, evtl. ein Ei oder gern Rührei. Was kann da (wie oft verlangt) 17 oder 20€ kosten?
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ruhige Lage, Fenster zum öffnen. Zimmergröße "großzügig"
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir legen Wert auf Nachtruhe. Sprich: keine hellhörigen Zimmer, Fenster zum öffnen, Nachts Ruhe. Dies wurde erfüllt. Die Matrazen empfanden wir als zu weich. Das "Hoteltablet" brauchen wir nicht. Was uns geärgert hat war die Bar. Einmal setzten wir uns im Aussenbereich auf Plätze des Restaurants da die Plätze der Bar (zu erkennen an der Deko der Tische....) aussen besetzt waren. Wir wurden relativ barsch weggeschickt wenn wir nicht aus der Restaurantkarte essen wollten. Kann man machen, hat uns in dem Moment aber geärgert. Hier wäre eine striktere/ offensichtlichere Trennung besser, klarer. Dann kommt es zu keinen Mißverständnissen. Zudem warteten wir auf Toast/ Baguette in der Bar gefühlt lange, Argument der Bedienung: im Restaurant ist es voll. Das interessiert mich in diesem Moment aber nicht da wir in DER BAR sind.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Service in der Bar nicht überzeugen konnten. Für die lange Wartezeit bitten wir Sie um Entschuldigung. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Siehe oben
Bewertung Sauberkeit:
Das Zimmer war als wir ankamen nicht gesaugt. Hinter dem Vorhang fanden wir einen Hundespielball. Auch während unseres Aufenthalts wurde es nicht gesaugt. Aus der Klimaanlage kam übel riechende Luft, obwohl wir sie ausgeschaltet hatten. Noch während des Aufenthalts bekam ich Nebenhöhlenentzündung davon.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Das Frühstück ist sehr teuer. Wir waren schon öfter bei Ihnen und müssen feststellen, dass der Umfang des Buffets nachlässt. So gab es früher beispielsweise Waffeln, die man sich frisch backen lassen konnte, und Omlette. Dies ist nicht mehr der Fall. Auch die Auswahl an Brot und Brötchen ist überschaubar. Es gibt, wie in anderen Hotels mittlerweile Standard, keinen Prosecco und keine Würstchen. Auch keine frische Saftpresse.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel selbst ist in einer guten Lage. Dies ist auch der Grund, warum wir immer wieder bei Ihnen buchen. Allerdings ist uns aufgefallen, dass die Zimmer nicht besonders sauber waren (vor allem der Fußboden war schmutzig und wir fanden Reste von unseren Vorgängern auf dem Boden). Er wurde auch während unseres Aufenthalts nicht gesaugt. Die Klimaanlage müsste dringend gewartet werden. Die Luft, die herauskam (obwohl sie ausgeschaltet war), war stickig und muffig. Dies hatte für mich eine Nebenhöhlenentzündung zur Folge. Das Frühstücksbuffet hat in den letzten Jahren ebenfalls nachgelassen. Insgesamt waren wir von unserem Aufenthalt im Vergleich zu den Vorjahren eher enttäuscht, da wir anderes gewohnt waren.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen. Über Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Sauberkeit in Ihrem Hotelzimmer sind wir besonders bestürzt. Bitte seien Sie versichert, dass dies in keinster Weise dem Anspruch und dem Standard des Hotels genügt! Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer offenbar nicht mit der nötigen Sorgfalt gereinigt wurde. Selbstverständlich haben Sie zu jeder Zeit ein Anrecht auf ein perfekt gereinigtes Zimmer, das natürlich Grundvoraussetzung für einen gelungenen Hotelaufenthalt ist. Wir wünschen uns sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie wieder von unserem Haus zu überzeugen. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

3.225
Bewertung Bar:
Die Weingläser passen ncht zum Ambiente, sie könnten edler sein
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Die Zimmerpreise liegen im üblichen Rahmen, aber die Preise für Speisen und Getränke in Bar und Restaurant sind überteuert
Bewertung Restaurant:
Die Preise überdenken, die Weingläser passen nicht zum Ambiente, könnten edler sein
Bewertung Zimmer:
Auch schon in den Comfortzimmern eine Nespresso Maschine hinstellen, in den behindertengerechten Zimmern steht nach dem Duschen das gesamte (sehr große) Bad komplett unter Wasser, da es keinen Schutz zur Dusche gibt. Der Schrank in diesem Zimmer ist für Menschen mit körperlichen Einschränkungen nicht nutzbar, da er viel zu hoch eingerichtet ist
Bewertung Service:
MA waren sehr unterschiedlich in ihrer Freundlichkeit, das erste Lächeln und ein freundliches "Guten Morgen" konnten wir erst am 3. Morgen erleben
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Foyer ist durch die Größe sehr laut, durch gute Auslastung der Tagungsräume wirkt es sehr unruhig, eine Trennung wäre schön

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen. Ihren Hinweis bezüglich des Badezimmers und des Schranks werden wir umgehend prüfen. Vielen Dank dafür! Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.145
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Auf keinen Fall 20€ pro Person wert.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel entsprach meinen Erwartungen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war für uns drei ausreichend groß und auch sehr sauber. Das Frühstück fand ich allerdings für 20€ sehr teuer. Das war es auf keinen Fall wert.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Wir verstehen Sie, dass Ihnen der Preis von € 20 pro Person für das Frühstück sehr teuer erscheint. Wäre man privat und zu Hause, würde man in diesem Wert natürlich nie frühstücken. Jedoch möchten wir als Hotel bzw. erwarten dies auch unsere Gäste, eine entsprechende Vielfalt an Speisen zur Verfügung stellen und dies ist natürlich für jedes Hotel mit Kosten verbunden. Die Lebensmittelpreise steigen regelmäßig bzw. müssen Allergien etc. beachtet werden, welches auch alles Faktoren sind, die so einer Kalkulation zu Grunde liegen. Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gepflegt Gutes Frühstück

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Nähe Zentrum
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
sauber und ordentlich
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir wurden sehr freundlich im Hotel empfangen. Das Zimmer war sehr ordentlich und sauber. Wir haben das Schwimmbad, die Sauna und den Fitnessraum genutzt. Alles super!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Nicht mehr ganz der neueste Standard
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gutes Hotel, wie gesagt schon etwas älter.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 01.08.2019 für Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr angenehm in allen Bereichen.

Kommentar des Hotels:
Liebe Gäste, was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert! Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend