Bewertungen des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Name: Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Address: Jägerallee 20, Potsdam, 14469, DE
Telephone: +49 (0) 3312740
Price range: €€

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Tagen und Feiern

Spa und Wellness

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Ziel

Anreise/Abreise

Personen

Hotelbewertungen

Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Gesamtbewertung

Preis

80 %

4 von 5 Punkten

Zimmer

84 %

4.2 von 5 Punkten

Lage

90 %

4.5 von 5 Punkten

Sauberkeit

88 %

4.4 von 5 Punkten

Service

88 %

4.4 von 5 Punkten

Frühstück

88 %

4.4 von 5 Punkten

Restaurant

78 %

3.9 von 5 Punkten

Bar

82 %

4.1 von 5 Punkten

Spa- und Wellness

82 %

4.1 von 5 Punkten

Tagungsbereich

88 %

4.4 von 5 Punkten

Bewertungen der Gäste

Bewertung von unbekannt

4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Stadthotel

Bewertung aus 05.2025

Bewertung von U.J.Pre

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir haben uns von Beginn an sehr wohl gefühlt. Der Check-In lief einfach und problemlos. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Das Hotel ist allgemein sehr sauber und hinterlässt bereits im Eingangsbereich einen tollen Eindruck. Auch die Mitarbeiter*Innen beim Frühstück waren sehr zuvorkommend und aufmerksam! Allgemein haben wir uns sehr sehr wohl gefühlt!

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.89 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Barbara

2.88 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Keine 4 Sterne

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Frank

3.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ist gut, aber die Ersahrtungen bei DORINTKETTE?? Waren geösser.

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.20 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schade dass mal ein nettes Restaurant auf Weckgläser Level heruntergefallen ist Frühstück ist vergleichsweise zu diese Idee teuer. Aber der Management eines Hotels ( Hotel echt mit Potenzial ! Ich wohnte überall auf dem Welt, sogar bis Ritz Carlton in Bahrein!) Muss selbst entscheiden wie der Haus sich weiter entwickelt. Danke an Team‘

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die gute Ausstattung Ihres Zimmers und die Lage des Hotels als positiv empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand unseres Restaurants und die Sauberkeit des Bades nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zu diesen Aspekten ist für uns sehr wertvoll, und wir werden die genannten Punkte intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionspersonals loben. Diese Rückmeldung motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Sie von den positiven Entwicklungen in unserem Haus überzeugen können. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr nettes Personal, gutes Essen und ein ruhiges Zimmer. Das war uns wichtig und wurde erfüllt. Ein paar kleine Mankos (defekte Lampen, schwaches WLAN und Fernsehstörungen) haben wir gemeldet und wird sicherlich behoben. Wir haben uns wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere ruhigen Zimmer sowie das freundliche Personal und das gute Essen zu schätzen wussten. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch die defekten Lampen, das schwache WLAN und die Fernsehstörungen entstanden sind. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, und wir haben diese bereits intern weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. Es ist schön zu erfahren, dass Sie trotz dieser kleinen Mängel zufrieden waren und uns positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen aus dem Dorint Hotel Potsdam.

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Für ein paar Nächte empfehlenswert. Die Lage ist ausgezeichnet. Der Service stimmt und der Spabereich bietet eine gute Alternative bei schlechtem Wetter bzw. den Tag ausklingen zu lassen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage als ideal für Erkundungstouren empfunden haben und mit dem Service sowie dem Spabereich rundum zufrieden waren. Diese Aspekte tragen maßgeblich dazu bei, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, bald wieder die Gelegenheit zu haben, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Bernasco

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Erholsamer Urlaub

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

3.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir werden nicht wieder kommen. Wir waren vor 13 Jahren bei Ihnen und waren begeistert. Jetzt sind wir einfach nur enttäuscht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Alsdorf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr aktueller Aufenthalt bei uns nicht mit den positiven Erinnerungen von vor 13 Jahren übereinstimmte und Sie enttäuscht wurden. Ihre Anmerkungen bezüglich der Renovierungsbedürftigkeit der Zimmer und der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, Ihnen eine einladende und sorgfältig gepflegte Umgebung zu bieten, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um die Qualität unserer Zimmer zu evaluieren und Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unsere Lage weiterhin gut gefallen hat und Sie die Nähe zu Sehenswürdigkeiten schätzen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie mit unseren Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber der Service und die Lage waren absolut top. Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Vielen Dank, kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl den Service als auch die Lage als hervorragend empfunden haben. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren und unsere Lage Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Im Dorint hotel kann man jederzeit schöne Urlaubstage verbringen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie jederzeit schöne Urlaubstage bei uns verbringen können. Besonders freut es uns, dass Sie mit der ruhigen Lage und dem Service unseres Hauses, insbesondere dem aufmerksamem Frühstückspersonal, zufrieden waren. Diese Aspekte tragen maßgeblich dazu bei, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre positiven Rückmeldungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Anliegen, dass alles, was Sie während Ihres Aufenthalts benötigen, vorhanden ist und zu Ihrer Zufriedenheit beiträgt. Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns vorbeischauen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Dorint Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Funktionalität und der Ausstattung sowie mit der Sauberkeit und Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, unseren hohen Standard beizubehalten. Wir nehmen zur Kenntnis, dass das Preisempfinden nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung hierbei ist sehr hilfreich, um unser Angebot weiterzuentwickeln und unseren Gästen ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Seifert

4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein schöner und perfekter Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne und nahezu perfekte Zeit bei uns verbracht haben. Besonders erfreulich ist es, dass Sie mit dem ruhigen und schön ausgestatteten Zimmer sowie der hervorragenden Lage unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und dem zuvorkommenden Personal schätzen wir sehr. Wir nehmen zur Kenntnis, dass die Kosten für die Tiefgarage nicht vollkommen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um unsere Angebote überprüfen und gegebenenfalls anpassen zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Dorint Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und besonders der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren. Es tut uns leid, dass der Service nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um die entsprechenden Bereiche intern zu besprechen und mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen dann eine Erfahrung bieten zu können, die rundum Ihren Vorstellungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr liebenswertes, freundliches und absolut kundenorientiertesnPersonal.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre wunderbare Rückmeldung über unser liebenswertes, freundliches und kundenorientiertes Personal erfreut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung und unserer Lage vollkommen zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Sauberkeit und Service Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv erachten. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist eine großartige Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin ein entsprechendes Erlebnis für unsere Gäste zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage und dem Service unseres Hauses rundum zufrieden waren. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sind uns ein besonderes Anliegen, und wir freuen uns, dass Sie dies positiv hervorheben. Wir bedauern, dass die Aufbettung bei Ihrer Anreise fehlte, insbesondere da Sie spätabends mit Kindern angereist sind. Es ist schön zu hören, dass dieses Problem umgehend behoben werden konnte. Ihre Rückmeldung hierzu ist uns sehr wichtig, um solche Unannehmlichkeiten in der Zukunft zu verhindern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen aus Potsdam Ihr Dorint Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

3.38 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Im Vergleich zu den letzten Jahren muss ich leider feststellen, dass vieles weg ist, wie z. B. die Dampfsauna, das Tauchbecken, der Wirlpool u.s.w.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Kellner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern zu hören, dass Ihr letzter Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren und ein schmutziges Handtuch vorgefunden haben. Ihre Rückmeldung hierzu ist äußerst wichtig für uns und wir werden sie mit unserem Housekeeping-Team durchgehen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir verstehen, dass das Fehlen eines Kühlschranks für Sie unpraktisch war und Sie den Preis als unangemessen empfanden. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit dem Service während des Frühstücks zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel, familiär, Personal sehr aufmerksam.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die familiäre Atmosphäre unseres Hotels gefallen hat und dass unser Personal einen aufmerksamen Eindruck hinterlassen hat. Ihre positiven Kommentare zur Sauberkeit und zur Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir nehmen zur Kenntnis, dass das Preisempfinden nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Tietz

3.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Eine generelle Sanierung würde hier gut tun.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Größe der Zimmer und unsere stadtnahe Lage positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern jedoch, dass der Zustand des Hotels und der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Notwendigkeit einer generellen Sanierung und zur Sauberkeit sind wichtige Hinweise für uns, um die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Besonders der Zustand der Wände und der Teppiche sowie die Einrichtung bedürfen einer kritischen Betrachtung unsererseits. Es ist beruhigend zu wissen, dass der Service unseres Teams bei Ihnen in guter Erinnerung geblieben ist. Wir sind stets bemüht, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und Ihr Feedback motiviert uns, unsere Standards weiter anzuheben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von den Verbesserungen in unserem Haus überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Potsdam Team Ihr Dorint Hotel Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Doreen

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Meine Eltern fanden den Aufenthalt von A bis Z super und waren total happy. Danke für alles, auch an den tollen Kollegen der mir sehr hilfsbereit bei der Planung der Überraschung zur Seite stand. Für nächstes Jahr ist ein weiterer Kurzurlaub wieder fest eingeplant.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Doreen, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihre Eltern ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir sind begeistert, dass alles einwandfrei geklappt hat und unser Kollege Ihnen bei der Planung der Überraschung behilflich sein konnte. Solche Rückmeldungen sind eine tolle Motivation für unser Team. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Familie im nächsten Jahr zu einem weiteren Kurzurlaub willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Hotel Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.29 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel mit kleinen Mängeln, die durch Personal weggemacht werden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Albert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als gut empfunden haben und die Freundlichkeit sowie Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiter schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Teppichen und Fliesen im Zimmer sowie zur Ausstattung ernst und verstehen den Wunsch nach einem Kühlschrank und einem funktionierenden Tablet. Ihre Rückmeldung bezüglich der Informationen, die an der Rezeption übermittelt werden sollten, hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Parkgebühren machen die Übernachtung allerdings nicht zum Schnäppchen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Wir bedauern, dass das Einchecken nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Hotel Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Svetlana

4.38 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Very nice, definitely will come again

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you for this great review. We are so glad to hear that you enjoyed your time here. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kind regards, your Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gut.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Besonders Ihre positiven Anmerkungen zu den großzügigen, sauberen und gut eingerichteten Zimmern wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zur Funktionalität und Ausstattung nehmen wir ernst und haben Ihre Hinweise bereits weitergegeben. Vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Potsdam. Ihr Dorint Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Service unseres Hauses zufrieden waren, ebenso wie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und tragen zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Wir nehmen zur Kenntnis, dass das Preisempfinden nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Heidrun Kelker

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage und dem Service zufrieden waren. Es ist unser Ziel, stets ein komfortables und gut ausgestattetes Zimmer sowie ein sauberes Umfeld zu bieten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir haben einen sehr guten Eindruck und waren begeistert von der Kinderfreundlichkeit und den Angeboten für Kinder im Foyer. Auch die beobachtete Tierfreundlichkeit war toll. Alle Mitarbeiter waren freundlich und Fragen wurden jederzeit geklärt. Leider hatte das W-LAN eine Störung, so dass u.a. unsere Angabe, keine Zimmerreinigung in Anspruch nehmen zu wollen, nicht durchkam. Aber auf Nachfrage bekamen wir die Aussage, dass bereits daran gearbeitet wurde. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Vielen Dank.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Sniehotta, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wunderbaren Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie von der Kinderfreundlichkeit und den Angeboten im Foyer begeistert waren. Ebenso erfreulich ist es, dass unsere Tierfreundlichkeit und der Service unserer Mitarbeiter so positiv bei Ihnen aufgenommen wurden. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der WLAN-Störung, die Ihre Angabe zur Zimmerreinigung betroffen hat. Umso mehr hoffen wir, dass die schnelle Klärung vor Ort zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

3.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren und die Ausstattung Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alle Punkte gründlich prüfen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von M. Drewes

4.29 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir hatten einen sehr guten Gesamteindruck.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie einen sehr guten Gesamteindruck von unserem Hotel hatten. Besonders erfreulich ist, dass Sie mit der Schönheit Ihres Zimmers und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Diese Aspekte liegen uns besonders am Herzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Michael

4.29 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Nach einer Durststrecke vor einigen Jahren (Corona ?) hat sich das Hotel sehr zum Positiven entwickelt und kann wieder empfohlen werden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Entwicklung in unserem Hotel bemerkt haben und uns weiterempfehlen würden. Wir sind froh, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses und die Sauberkeit sowie der Service gefallen haben. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch den WLAN-Ausfall verursacht wurden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Dorint Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.88 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, Lage und den Service unseres Hauses hervorheben Es ist eine wunderbare Bestätigung, dass Sie die Zimmerausstattung und das Preis-Leistungsverhältnis als positiv bewerten und uns gerne weiterempfehlen würden. Solch positive Rückmeldungen sind für unser Team eine großartige Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Baier Violetta

3.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie mit der Funktionalität und Ausstattung zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass die Sauberkeit der Bettdecken nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies intern besprechen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren Besuch wieder in unserem Haus willkommen zu heißen und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen dann vollständig erfüllen können. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.20 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerfunktionalität und Sauberkeit sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut in unserem Hotel willkommen zu heißen. Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Service beim Einchecken zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten beim Auschecken möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Abläufe reibungslos verlaufen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

alles top, ausser: im Aussen-/Raucherbereich, wird zu selten "aufgeräumt". Dort sieht es teilweise echt ekelig aus.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie uns seit über 20 Jahren besuchen. Wir schätzen Ihr Lob zur Lage, Sauberkeit und dem Service unseres Hauses sehr. Ihre Anmerkung zum Zustand des Außen- und Raucherbereichs nehmen wir ernst und werden uns diesem Bereich besonders widmen, um sicherzustellen, dass er stets einen einladenden Eindruck macht. Wir bedauern, dass Sie einen Kühlschrank und Anleitungen für die TV-Einstellung vermisst haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Service beim Einchecken zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten beim Auschecken möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Abläufe reibungslos verlaufen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Christin Wolfd

4.25 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es ist alles sehr hell und freundlich eingerichtet

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die helle und freundliche Einrichtung unseres Hauses zu schätzen wissen. Besonders freut es uns, dass Sie mit der Lage und dem Service unseres Hotels zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass sie Ihren Aufenthalt positiv beeinflusst haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Preisempfindens ernst und werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

3.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Nettes kompetentes und hilfsbereites Personal; angenehme Atmosphäre im Haus

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich, kompetent und hilfsbereit erlebt haben. Auch die angenehme Atmosphäre in unserem Haus ist uns ein großes Anliegen, und wir sind froh, dass diese Ihren Aufenthalt bereichert hat. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Ausstattung der Zimmer zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Eindruck von der Lage des Hotels ernst und danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu reflektieren und gegebenenfalls zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Potsdam Ihr Dorint Hotel Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Super Lage, sehr freundliches Personal. Sehr unruhig und zu Ostern natürlich voll.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Personals besonders positiv empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass es während der Osterzeit etwas unruhiger war als gewünscht. Wir verstehen, dass Ruhe und Entspannung wichtig sind, und bemühen uns stets, allen Gästen auch in belebten Zeiten einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch dennoch genießen konnten und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Ihr Dorint Potsdam Team

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

3.38 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und die Zimmergröße gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Der Zutritt zur Badewanne und die Weichheit der Matratzen sind wichtige Punkte und wir danken Ihnen für Ihren Hinweis. Ihre Rückmeldung bezüglich der Personalsituation beim Check-in und im Frühstücksraum nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies intern prüfen, um die Abläufe zu optimieren und Wartezeiten zu minimieren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Alexandra

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Waren zufrieden. Frühstück war super.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Alexandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren und unsere Serviceleistungen positiv empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Beyer

4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Super

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „super“ empfunden haben und mit allen Aspekten unseres Angebots zufrieden waren. Die hohe Wahrscheinlichkeit, mit der Sie uns weiterempfehlen würden, ist ein wunderbares Kompliment und bestätigt unsere Bemühungen, jeden Gast bestmöglich zu betreuen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr angenehmes Hotel. Gute Lage.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und unsere zentrale Lage Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind hocherfreut, dass Sie die Größe, Sauberkeit und Ruhe Ihres Zimmers hervorheben. Auch die Aufteilung und Funktionalität scheinen Ihnen gut gefallen zu haben, was uns sehr freut. Es tut uns leid, dass der Service nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.13 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren und auch viele Aspekte Ihres Besuchs positiv hervorheben. Wir bedauern, dass das Suitepad während Ihres Aufenthalts nicht optimal konfiguriert war und somit die gewünschte Funktionalität nicht gegeben war. Ihre Anmerkung ist für uns sehr hilfreich, und wir werden sicherstellen, dass zukünftig die Suitepads vor jedem Check-in genau geprüft werden, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Sie von unserem verbesserten Service überzeugen können. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Schuhmann

4.38 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Zentral gelegen, um vieles zu Fuß zu erreichen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Schuhmann, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die zentrale Lage als positiv empfanden. Wir sind stolz auf unser Team und schätzen Ihr Lob an das Frühstücks- und Bistro-Personal sowie an unsere Rezeption. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Fenstern und dem Kühlschrank in Ihrem Zimmer nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst. Wir verstehen, dass dies den Komfort Ihres Aufenthalts beeinträchtigt hat. Wir bedauern, dass die Wartezeiten an der Rezeption während der Osterzeit länger waren als gewünscht. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.38 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr Vertrauen, uns an Freunde oder Kollegen weiterzuempfehlen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Lage und dem Service rundum zufrieden waren. Wir nehmen es uns sehr zu Herzen, dass Sie beim Thema Sauberkeit nicht völlig zufrieden waren, und werden sicherstellen, dass zukünftige Aufenthalte allen Aspekten voll gerecht werden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von Karsten Lemke

4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist recht groß, aber sehr gut organisiert. Die Zimmer sind sehr sauber und ansprechend. Die zentrale Lage lässt viele Ziele zu Fuß erreichen und auch die Haltestellen der Öffis sind naheliegend. Das Große Parkhaus ist ebenfalls ein positiver Aspekt. Einziger Wermutstropfen sind die zusätzlichen Gebühren von 25,- € pro Nacht. Die hätte ich als Hotelgast als inklusive erwartet. Oder zumindest eine Ermäßigung. Zusammenfassend aber sehr empfehlenswert!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, der Organisation unseres Hauses und der zentralen Lage zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und wir freuen uns, dass sie Ihren Aufenthalt bereichert haben. Auch Ihre lobenden Worte über unser großes Parkhaus wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025

Bewertung von unbekannt

4.13 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Insgesamt hatten wir einen guten Eindruck. Die Lage war super. Das Personal war freundlich. Ein paar Verbesserungsmöglichkeiten gibt es trotzdem, die überwiegend dem fehlenden Personal geschuldet sind. Die Verwendung des Tablets auf dem Zimmer müsste auch optimiert werden. Oft waren Sachen nicht richtig hinterlegt oder konnten nicht zuverlässig übermittelt werden (z.B. Zimmerreinigung). Teilweise stimmen die Informationen in Internet/Tablet nicht mit der Realität überein.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und ausführlich Ihre Erfahrungen zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Haus und insbesondere der Lage und dem freundlichen Personal hatten. Wir bedauern, dass es in einigen Bereichen Verbesserungspotential gibt, insbesondere aufgrund von Personalengpässen. Ihre Hinweise zur Optimierung der Tablet-Nutzung in den Zimmern und den technischen Schwierigkeiten, die dabei auftraten, nehmen wir ernst. Auch die Diskrepanz zwischen den Informationen im Internet/Tablet und der Realität werden wir sorgfältig prüfen. Es tut uns leid, dass der Zustand des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen genannten Punkte wie die Löcher in der Wand und die fleckige Auslegware werden wir umgehend angehen. Zudem werden wir den defekten Mülleimer im Bad austauschen und prüfen, wie wir das Thema Minibar und den Zugang zum Tresor verbessern können. Ihre Rückmeldungen zum Service im Wellnessbereich und während des Frühstücks sind ebenfalls wertvoll für uns. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um unsere Leistungen und die Betreuung unserer Gäste zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der erwähnten Punkte in guter Erinnerung behalten und uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam

Bewertung aus 04.2025