Bewertungen des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Name: Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Address: Jägerallee 20, Potsdam, 14469, DE
Telephone: +49 (0) 3312740
Price range: €€

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Hotelbewertungen

Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Gesamtbewertung

Preis

80 %

4 von 5 Punkten

Zimmer

84 %

4.2 von 5 Punkten

Lage

88 %

4.4 von 5 Punkten

Sauberkeit

88 %

4.4 von 5 Punkten

Service

88 %

4.4 von 5 Punkten

Frühstück

88 %

4.4 von 5 Punkten

Restaurant

78 %

3.9 von 5 Punkten

Bar

82 %

4.1 von 5 Punkten

Spa- und Wellness

82 %

4.1 von 5 Punkten

Tagungsbereich

88 %

4.4 von 5 Punkten

Bewertungen der Gäste

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ich komme wieder.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

3.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Frühstück war sehr gut, Rest siehe Service, viel Luft nach oben!

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informiert haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie technische Probleme mit der Tiefgarage hatten und dadurch erhebliche Unannehmlichkeiten erfahren haben. Dies entspricht absolut nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten, und wir verstehen Ihren Frust darüber, dass Sie trotz der Schwierigkeiten den vollen Parkpreis bezahlen mussten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass solche technischen Probleme überprüft und behoben werden, damit unsere Gäste nicht noch einmal ähnliche Erfahrungen machen müssen. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Vorfall ernst nehmen und ihn intern besprechen werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine deutlich bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

2.89 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Als Person mit Handicap ist man sehr spürbar nicht willkommen. In Deutschland denkt man stark so, das weiss ich - führt halt zur Abwertung. Das konnten Sie sich ja ausrechnen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass unser angenehmes und konstruktives Telefonat zur Klärung der Situation beigetragen hat. In diesem Sinne freuen wir uns, Sie unter anderen Vorzeichen wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Potsdam Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gutes Tagungshotel

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von C.H.

4.13 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit tollem Frühstücksbuffet!

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Hartmann

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gern wieder

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Ingo Igel

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir kommen gerne wieder. Schöner Fahrradkeller. Alles hat gepasst.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Gabriele

3.56 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal. Das hat etwas versöhnt. Sauber und hell. Wir hatten aber Pech bei der Ankunft. Da blockierte ein Reisebus etwa über 10 Minuten die Zufahrt zur Tiefgarage. Wir mussten solange warten ... Es gibt doch auch dahinter oder davor die Möglichkeit zum Zustieg!!!

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten hinsichtlich der technischen Einrichtung und des Service erfahren haben. Wir entschuldigen uns dafür und werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um den Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine bessere Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Hotel-Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von J. O‘Higgins

4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Habe mich sehr wohl gefühlt

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Dr, Binu Daniel

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr Gut!!

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Hubert Berz

4.75 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes und zentral gelegenes Hotel mit freundlichem und aufmerksamen Personal. Das Hotel bietet sich für eine Städtetour sehr gut an.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Hotel-Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Nicole Nillies

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, sehr freundliches Personal und das Frühstück war total super!! Allerdings ist die Parksituation eher suboptimal bzw sehr teuer. Über einen günstigeren Preis würden wir uns generell sehr freuen

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. In unserer Tiefgarage können Sie Ihr Fahrzeug sicher und trocken parken. Die Garage ist videoüberwacht und Sie können außerdem Ihr Gepäck jederzeit ganz bequem ein- und ausladen. Die ersten 30 Minuten sind hierfür kostenfrei. Sollten Sie die Garage nicht nutzen möchten, gibt es alternativ dazu in direkter Umgebung des Hotels aber auch eine Vielzahl städtischer Parkmöglichkeiten, die kostenfrei sind. Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Ralf K.

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist in Ordnung und in die Jahre gekommen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist für die heutigen Tage angemessen. Für uns ist das Hotel für die regelmäßigen Aufenthalte in Potsdam die beste Wahl.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Scholz, Holger

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

freundliches und zuvorkommendes Personal

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schön

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Hotel-Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Dieter

4.78 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein Urlaub wie das Wetter, durchgehend Sonnenschein und Zufriedenheit

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Tomy

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Hotel liegt sehr günstig. Der Weg in die Innenstadt ist relativ kurz.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Knopf Harald und Sewasti

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Freundliches Personal, von der Rezeption bis zum Zimmerservice

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür. Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Christian Starke

4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein gutes Hotel mit Tiefgarage in ruhiger Lage.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Berg

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gute Lage, Preis/Leistung ok

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für ihren Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Hoffentlich bis bald Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Frank Schmal

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Alles super, gerne wieder. Wir haben uns wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Heike B

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Als Touristikerin würde ich das Hotel jederzeit weiterempfehlen. Das Personal hat es uns leicht gemacht, uns super wohl zu fühlen!

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Bartels

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gefährliche Stolperstelle direkt an der Eingangstür - kleine ansteigende Schwelle, die mich zweimal zum Stolpern gebracht hat. Die Container für gebrauchte Wäsche auf den Fluren verschönern das Hotel nicht.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Die angemerkte leichte Schwelle am Eingangsbereich lässt sich leider nicht vermeiden, da bei Starkregen ansonsten die Hotelhalle voll laufen würde. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Aol

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gepflegt aber teilweise ein bisschen in die Jahre gekommen. Bisschen moderner wäre schon schön

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

3.20 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

zu teuer für das gesamte Angebot

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Schön, dass Ihnen unser Hotel so gut gefällt. Wir orientieren uns am Markt, die Kosten für den Parkraum entsprechen den in der Stadt üblichen Konditionen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Gerrit Kornet

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Prima alleen met het ontbijt rekening houden dat er mensen zijn die bv glutenvrij moeten eten.

Antwort des Hotels

Dear guest, We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us. Kind regards, Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.63 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gute Ausstattung und Service

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Hartig

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein ansprechendes Hotel in verkehrsgünstiger Lage mit freundlichem Personal

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

3.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Renovierungsbedürftig…

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihrer Toilette in einem inakzeptablen Zustand war und dass der Service an der Rezeption nicht den gewünschten Standard an Empathie gezeigt hat. Die Sauberkeit unserer Zimmer hat für uns oberste Priorität, und es ist uns unangenehm, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war. Auch die mangelnde Freundlichkeit beim Bezahlvorgang entspricht keineswegs unserem Anspruch an guten Gästeservice. Wir werden Ihre Rückmeldung umgehend mit unserem Housekeeping- und Rezeptions-Team besprechen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu verhindern. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Jolanta Kosińska

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Super, polecam

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you for this great review. We are so glad to hear that you enjoyed your time here. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kind regards, your Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Doreen

4.13 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes, sauberes und zentral gelegenes Hotel. Bestens geeignet für einen Kurztrip nach Potsdam.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Mir hat es sehr gut gefallen und komme garantiert wieder. Potsdam ist so eine tolle Stadt, dabei haben wir nur ganz wenig gesehen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback geben wir gerne an alle Kollegen weiter. Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein schönes hotel mit einer guten Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel. Service ist gut und das Personal ist auch freundlich. Rundum ein schöner Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel liegt sehr zentral .Der Bus hält direkt am Hotel. Parkmöglichkeiten sind kostenlos in ca. 200-400 Meter Entfernung vorhanden. Die Komfortzimmer sind ruhig gelegen zum Innenhof. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich und kompetent.

Antwort des Hotels

Lieber Gast Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Kachel,Angelika

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir haben uns im Dorint Hotel sehr wohl gefühlt und hatten einen sehr angenehmen Aufent-halt

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre 100 % Bewertung. Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Kathrin Selmani

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

sehr nette zuvorkommende Mitarbeiter

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, 100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr zuvorkommende und kompetente Mitarbeiter. Das Hotel sowie die Zimmer sind in einem guten Zustand.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.22 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr freundlicher Empfang, Zimmer gepflegt, es war an Zufriedenstellung aller Bedürfnisse gedacht.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

3.88 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

-Kein übertriebener Luxus -schlicht, aber zum Wohlfühlen

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel-Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Wolfgang Pohl

3.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Bin Dorint Card Inhaber und hatte Early Check In gebucht ab 12:00 Uhr. Das Zimmer war aber erst um 13:30 Uhr Bezugsfertig. Absolutes No Go !!!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer trotz Ihrer Dorint Card-Mitgliedschaft um 12:00 Uhr nicht bezugsfertig war. Wir verstehen vollkommen, dass dies sehr ärgerlich ist. Wir schätzen Ihre Treue als Dorint Card-Inhaber sehr und hoffen, dass Sie uns trotz dieses Vorfalls eine weitere Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.89 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein sehr gut geeignetes Hotel für eine Städtereise nach Potsdam

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

3.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Normales Business und Touristen Hotel

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Solides Hotel, Standard wie erwartet für 4S-Klassifizierung.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch mehrere unangenehme Erfahrungen beeinträchtigt wurde. Dass die Betten für Ihre Kinder nicht vorbereitet waren, ist absolut nicht akzeptabel, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Nachlässigkeit. Da hat sich leider der Fehlerteufel bei der Bearbeitung der Reservierung eingeschlichen. Besonders bedauerlich ist das Erlebnis im Aufzug. Es tut uns leid, dass Sie dort feststeckten und dass die Kommunikation seitens des Managements in dieser stressigen Situation nicht den Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie keine angemessene Unterstützung und Entschuldigung erhalten haben. Auch der Entschuldigungsdrink, der erst beim Check-out nachgeholt wurde, hätte selbstverständlich direkt nach dem Vorfall angeboten werden sollen. Das entspricht nicht unserem üblichen Service, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere internen Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen angenehmeren und reibungsloseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gerne wieder …

Antwort des Hotels

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches un hilfsbereiten Personal.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schön Hotel

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, was für eine schöne Hotelbewertung. Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir kommen immer wieder gerne in das Hotel, da wir mit Lage, Service und Qualität sehr zufrieden sind. Ein Hinweis zum Zimmer 2218, welches wir in letzter Zeit genutzt haben.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns. Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Dietbert Bohnet

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Alles in Allem ein gutes Hotel von dem aus man alle Sehenswürdigkeiten der Umgebung sehr gut, auch ohne eigenes Fahrzeug, erreichen kann. Für einen Kurztrip gut geeignet.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre herzliche sowie ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Potsdam Ihr Dorint Team

Bewertung aus 08.2024

Bewertung von Maschke

4.63 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

sehr schönes Hotel, sehr guter Service

Antwort des Hotels

Bewertung aus 08.2024